КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Политика обработки персональных данных

Редакция от 22 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис QUARTZ VPN при работе Telegram-бота, Mini App, сайта и VPN-подписки, для каких целей они нужны и как пользователь может реализовать свои права. Оператором сервиса является владелец проекта QUARTZ VPN. Канал связи с оператором: @PavlikiDuROvki.

2. Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, имя пользователя и сведения, переданные Telegram при открытии бота или Mini App;
• выбранный тариф, количество устройств, дата создания и состояние заказа;
• идентификатор и статус платежа, сумма и валюта — без хранения реквизитов банковской карты;
• срок, состояние и технический идентификатор VPN-подписки, объём использованного трафика;
• реферальные связи и начисления;
• технические данные, необходимые для безопасности и работы сервиса: IP-адрес, время обращения, тип устройства или приложения и записи об ошибках.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для регистрации пользователя, оформления и исполнения заказа, выдачи и продления подписки, контроля лимитов, работы реферальной программы, поддержки, предотвращения злоупотреблений, ведения обязательного учёта и исполнения требований закона. Основаниями являются заключение и исполнение пользовательского соглашения, согласие пользователя и обязанности, установленные применимым законодательством.

4. Передача данных

В необходимом объёме данные могут передаваться Telegram, платёжному провайдеру, системе управления подписками Remnawave, хостинг-провайдеру и иным техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сервиса. Передача государственным органам выполняется только при наличии законного требования. Данные не продаются третьим лицам.

5. Срок хранения и защита

Данные хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей, исполнения договора, разрешения обращений и соблюдения обязательных сроков хранения. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения. Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, проверка подписей Telegram и платёжных уведомлений, резервное копирование и технический контроль доступа.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также сообщить о нарушении. Запрос направляется в поддержку. Для защиты аккаунта оператор вправе запросить подтверждение принадлежности Telegram-профиля.

7. Cookies и Mini App

Mini App может использовать техническое локальное хранилище и данные Telegram Web App, необходимые для авторизации, сохранения состояния интерфейса и безопасности. Рекламные cookies сервисом не используются.

8. Изменения Политики

Актуальная редакция постоянно доступна по этому адресу. Существенные изменения публикуются до их применения. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ознакомление с новой редакцией.