УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Пользовательское соглашение
Редакция от 22 октября 2026 года
1. Предмет соглашения
QUARTZ VPN предоставляет пользователю ограниченное по времени право доступа к технической VPN-подписке на условиях выбранного тарифа. Актуальные цена, срок, количество одновременно подключаемых устройств и лимит трафика показываются до оформления заказа.
2. Заключение соглашения
Использование бота или Mini App означает ознакомление с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. Нажатие кнопки оплаты и успешная оплата выбранного тарифа означают полное принятие условий. Если пользователь не согласен, ему необходимо прекратить использование сервиса до оплаты.
3. Выдача и срок подписки
- заказ считается оплаченным только после подтверждённого уведомления платёжного провайдера;
- после подтверждения сервис создаёт или продлевает подписку и показывает ссылку подключения в личном кабинете;
- срок подписки исчисляется с момента её активации или продления;
- месячный лимит трафика указан в тарифе и сбрасывается по правилам активной подписки;
- ссылка предназначена только для владельца аккаунта и разрешённого тарифом числа устройств.
4. Оплата
Доступные способы оплаты и итоговая сумма отображаются до подтверждения заказа. Платёж проводится на стороне соответствующего провайдера. Сервис не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Комиссия пользователя, если она предусмотрена его банком или выбранным способом оплаты, показывается платёжным сервисом.
5. Отмена и возврат
До активации подписки пользователь вправе обратиться за отменой заказа. Если деньги списаны, но подписка не выдана, сервис проверяет платёж и предоставляет доступ либо возвращает полученную сумму. После активации возврат рассматривается по обращению с учётом фактически оказанной части услуги, подтверждённых технических неполадок и требований применимого законодательства. Возврат выполняется тем способом и в сроки, которые допускает платёжный провайдер. Для обращения нужны Telegram ID или username и идентификатор платежа; банковские коды и данные карты отправлять не нужно.
6. Правила использования
Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство, не передавать подписку сверх лимита тарифа, не вмешиваться в работу инфраструктуры, не использовать сервис для мошенничества, распространения вредоносного кода, спама, атак, нарушения прав третьих лиц и иной противоправной деятельности. При подтверждённом нарушении доступ может быть ограничен или прекращён.
7. Доступность и ответственность
Сервис стремится обеспечивать стабильную работу, однако кратковременные перерывы возможны из-за обслуживания, отказов сетей, действий поставщиков инфраструктуры и иных обстоятельств вне разумного контроля. Поддержка помогает восстановить доступ или предлагает соразмерное решение. Ответственность сторон определяется применимым законодательством; условия Соглашения не ограничивают обязательные права потребителя.
8. Поддержка и споры
Вопросы об оплате, подключении, качестве услуги и возвратах принимаются в Telegram: @PavlikiDuROvki. Стороны стараются урегулировать спор путём обращения в поддержку. Пользователь сохраняет право использовать иные способы защиты, предусмотренные законом.
9. Изменение условий
Актуальная редакция постоянно доступна по этому адресу. Изменения не уменьшают объём уже оплаченного тарифа. Новые условия применяются к заказам, оформленным после даты их публикации, если иное прямо не предусмотрено законом.